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Politique de confidentialité et protection de données personnelles
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à ne collecter que les données dont nous avons besoin pour vous assurer un service optimal, à en assurer la confidentialité et la sécurité, y compris lorsque nous faisons appel à des prestataires et à faciliter l’exercice de vos droits sur vos données.
Notre premier engagement est le respect de la législation applicable en matière de protection des données et notamment du Règlement général relatif à la protection des données personnelles (également appelé RGPD) et de la loi dite “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée. La présente politique décrit les données personnelles que nous recueillons, comment elles sont utilisées et partagées, et vos droits à cet égard. Elle s'applique à tout utilisateur des services GM Prospects Healthcare LTD sur son site internet https://gmphealthcare.org/. Nous vous conseillons de la lire attentivement. Nous avons fait le maximum pour qu’elle soit claire, facilement compréhensible et accessible à tout moment de votre navigation.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus actuelle de la présente politique régit notre utilisation de vos informations et sera toujours disponible à l’adresse suivante : politique de confidentialité Si nous devions apporter une modification substantielle à cette politique de confidentialité, nous nous engageons à vous la notifier via l'adresse email que vous avez renseignée sur le site.
Données que nous collectons
Dans le cadre de votre utilisation de nos services et de votre navigation sur notre site internet, Nous collectons plusieurs catégories de données dont vous trouverez le détail ci-dessous. Ces données proviennent :
- Des informations que vous nous communiquez. Lorsque vous créez votre compte, que vous mettez à jour votre profil ou votre compte client, ou lorsque vous échangez avec notre équipe. Ces informations personnelles sont par exemple des données permettant votre identification, votre adresse e-mail, votre photo, vos coordonnées bancaires.
- Des informations résultant de votre utilisation de nos services. Nous collectons des informations relatives aux services que vous utilisez et à l'usage que vous en faites. Par exemple, l’utilisation de la messagerie, les données relatives à votre navigation sur le site, les pages que vous avez consultées, votre activité sur la plateforme, et les informations relatives aux abonnements.
Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale.
Données relatives aux patients
Nous informons au moment de la collecte du caractère obligatoire ou non de la donnée. Communiquées par l’utilisateur • Informations personnelles
Données relatives aux clients Nous informons au moment de la collecte du caractère obligatoire ou non de la donnée. Communiquées par l’utilisateur
- Informations personnelles
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Sexe
- Adresse email
- Photo de profil • Informations générales sur l’entreprise
- Secteur d’activité
- Nombre d’employés
- Logo de l’entreprise
- Structure juridique
- Coordonnées de facturation
- Contact de comptabilité
- Commentaires
- Informations relatives aux missions réalisées
- Commentaires
- Avis
- Informations relatives aux échanges avec nos équipes
- Emails
- Dates et durées des appels téléphoniques
- Générées par votre utilisation de la plateforme
- Données de navigation
- Cookies et adresse IP
- Informations relatives aux transactions
- Détails des transactions
- Données relatives à l’utilisation de la messagerie sécurisée
- Identifiants des utilisateurs
- Date et heure d’envoi
- Contenu
Informations statistiques relatives à votre utilisation de nos services Nous recueillons par exemple des statistiques d’utilisation de la messagerie sécurisée que nous proposons (pourcentage de messages répondus, temps de réponse); statistiques sur les évaluations de fin de mission (commentaires laissés par les clients et les patients, notes moyennes); données de connexion et de navigation des utilisateurs, données statistiques sur l’utilisation du moteur de recherche et du formulaire de contact patient; statistiques d’utilisation des différents modules tels que l’outil de devis, contrat, paiement; les fonctionnalités mises à disposition des entreprises (reporting, pages d’équipes, baromètre).
Les statistiques portent également sur des données commerciales telles que le nombre de missions réalisées, les volumes d’affaires par catégorie des clients clients. Cookies Nous utilisons des cookies d’authentification, cookies de sécurité et cookies relatifs à l’intégrité du site, cookies de localisation, cookies liés à la fonctionnalité du site et services, des cookies d’analyses et de recherche et des cookies pour diffuser des messages publicitaires.
